নিবন্ধন সময়
এক থেকে দুই মিনিট ইমেইল বা মোবাইল দিয়ে সম্পন্ন করা যায়। কোনো লম্বা প্রশ্নাবলী নেই এবং আপনাকে ঠিকানা বা জন্মতারিখ দিতে হবে না প্রথম পর্যায়ে।
AUTH REFERENCE
l18 নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা Sweet Bonanza, Aviator, লাইভ ব্যাকারাট সহ সব টেবিল ও স্লট রুম দেখাব। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করুন এবং মিনিটের...
১ মিনিটে নিবন্ধন শেষbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টলাইভ টেবিল ও স্লট অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেবাংলা ইন্টারফেস সাপোর্ট
নিবন্ধন প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে
আপনি ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করবেন এবং একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যা আপনার ইনবক্স বা SMS এ পৌঁছাবে। কোডটি এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে এবং আপনি ক্যাশিয়ার পেজে যেতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম চিপ লোড করুন এবং লবি লক খুলবে। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া দুই মিনিটের কম সময় নেয় এবং কোনো ডকুমেন্ট আপলোড লাগে
না প্রথম পর্যায়ে।
নিবন্ধনের পর যে পেমেন্ট রেল ব্যবহার করতে পারবেন
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি কারণ এগুলোই বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত এবং সহজ। প্রতিটি পেমেন্ট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে প্রসেস হয় এবং আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনে...
bKash
মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ দিয়ে সরাসরি চার্জ করুন এবং তিন মিনিটের মধ্যে চিপ পান। উইথড্রয়াল একই মোবাইল নম্বরে ফেরত যায় এবং আপনার bKash অ্যাপে নোটিফিকেশন আসে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা প্রতি ট্রানজ্যাকশন।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে QR কোড স্ক্যান করুন বা পেমেন্ট আইডি কপি করুন এবং পে করুন। ব্যালেন্স পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপডেট হয় এবং আপনি লবি এক্সপ্লোর করতে পারবেন। Nagad উইথড্রয়াল তিন ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছায়।
Rocket
Dutch-Bangla Bank এর Rocket সার্ভিস দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং চার মিনিটে চিপ লোড হবে। Rocket উইথড্রয়াল আমাদের ফাইন্যান্স টিম ম্যানুয়ালি চেক করে এবং দুই থেকে চার ঘণ্টায় রিলিজ করে। সীমা bKash এর মতোই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধনের সময় যে সাপোর্ট চ্যানেল পাবেন
আপনি যদি নিবন্ধন ফর্মে আটকে যান বা ভেরিফিকেশন কোড না পান তবে আমাদের লাইভ চ্যাট দল প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা খোলা এবং সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই চ্যাট বাবল ক্লিক করে প্রশ্ন করতে পারেন এবং আমাদের এজেন্ট বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই সাহায্য করবে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে। নিবন্ধন সমস্যা, পেমেন্ট ইস্যু বা গেম অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন। চ্যাট হিস্টরি সেভ থাকে এবং আপনি পরে ফিরে এসে পড়তে পারবেন।
ইমেইল টিকিট
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আমাদের টিকিট সিস্টেম ছয় ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট বা পেমেন্ট স্লিপ পাঠাতে এই চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি টিকিট আইডি দিয়ে ট্র্যাক করা যায় এবং আপনি স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
FAQ পেজ
নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল নিয়ে সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো FAQ পেজে উত্তর করা আছে। পেজের নিচে সার্চ বক্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট বিষয় খুঁজতে পারেন এবং সাথে সাথে উত্তর দেখতে পারবেন। চ্যাট বা ইমেইলের আগে এখানে দেখুন।
নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড
আমরা নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের ডাটাবেস শুধুমাত্র অথোরাইজড টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং প্লেইন টেক্সটে...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সাইট 256-bit SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে এবং আপনার ব্রাউজারে সবুজ লক দেখাবে। নিবন্ধন ফর্মে যা টাইপ করবেন তা এনক্রিপ্ট...
দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন
আপনি ইমেইল বা মোবাইল দিয়ে সাইন আপ করলেও আমরা একটি কোড পাঠাব এবং সেই কোড এন্টার না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না। আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি এবং লগইনের সময় আপনার...
ডাটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের ফাইন্যান্স, সাপোর্ট এবং টেক টিম শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভূমিকা অনুযায়ী ডাটা অ্যাক্সেস পায়। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পেমেন্ট হিস্টরি দেখতে পারে...
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডাটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়...
কমপ্লায়েন্স চেক
আমরা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে স্টোর...
প্রক্রিয়া তুলনা
নিবন্ধন কত দ্রুত এবং সহজ হয়
আমরা নিবন্ধন স্টেপ কমিয়েছি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই যাতে আপনি দ্রুত শুরু করতে পারেন। অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম যেখানে পাঁচ থেকে সাত স্টেপ নেয়, সেখানে আমরা তিন স্টেপে শেষ করি এবং আপনাকে সরাসরি...
ভেরিফিকেশন কোড
SMS বা ইমেইলে তিন মিনিটের মধ্যে পৌঁছায় এবং পাঁচ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। কোড না পেলে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন এবং নতুন কোড পাবেন।
ডকুমেন্ট চাহিদা
নিবন্ধনের সময় কোনো পরিচয়পত্র বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট লাগে না। আপনি প্রথম উইথড্রয়াল করার সময় আমরা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট চাইব যা সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাতে পারবেন।
পেমেন্ট লিঙ্ক
নিবন্ধনের পর ক্যাশিয়ার পেজে bKash, Nagad বা Rocket যুক্ত করুন এবং চার্জ করুন। আপনি একাধিক পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে পারেন এবং প্রতিবার ডিপোজিটে পছন্দসই মেথড বেছে নিতে পারবেন।
মোবাইল সিঙ্ক
একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনি যেকোনো ডিভাইসে একই ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। মোবাইলে গেম খেলুন এবং ডেস্কটপে ব্যালেন্স চেক করুন সমস্যা ছাড়াই।
অ্যাকাউন্ট লিমিট
নতুন অ্যাকাউন্টে দৈনিক ৫০,০০০ টাকা ডিপোজিট সীমা থাকে এবং উইথড্রয়াল সীমা ৩০,০০০ টাকা। আপনি ভেরিফাই করলে লিমিট বাড়ানো যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে বন্ধ হবে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্ক পনের মিনিটের জন্য বৈধ এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে সাথে সাথে অ্যাক্টিভ হয়।
l18 অ্যাকাউন্ট ফ্লো যেভাবে সংগঠিত
আমরা নিবন্ধন থেকে প্রথম গেম পর্যন্ত পুরো যাত্রা সহজ করে সাজিয়েছি যাতে আপনি কোনো বিভ্রান্তিতে না পড়েন। লবি, ক্যাশিয়ার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একটি মেনুতে থাকে এবং...
সিঙ্গেল সাইন-অন
একবার লগইন করলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার সব জায়গায় অ্যাক্সেস পান একই সেশনে। আলাদা করে সাইন ইন লাগে না এবং আপনার ব্যালেন্স প্রতিটি সেকশনে দেখা যায় সিঙ্ক হয়ে।
বাংলা ইন্টারফেস
মেনু, বাটন, টেবিল এবং নোটিফিকেশন সব বাংলায় লেখা। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন কিন্তু ডিফল্ট বাংলা থাকে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ হয়।
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
আপনার চিপ কাউন্ট স্ক্রিনের উপরে সবসময় দেখা যায় এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে সাথে সাথে আপডেট হয়। গেম জেতার পর প্রাইজ তিন সেকেন্ডে ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং আপনি সরাসরি পরবর্তী রাউন্ড খেলতে পারবেন।
ডিভাইস সুইচ
মোবাইলে নিবন্ধন করুন এবং ডেস্কটপে খেলুন বা উল্টো করুন; ডেটা ক্লাউডে সিঙ্ক থাকে এবং আপনার গেম সেশন, ব্যালেন্স এবং হিস্টরি সব ডিভাইসে একই দেখাবে। লগইন ক্রেডেনশিয়াল একই থাকে।
নোটিফিকেশন সেন্টার
অ্যাকাউন্ট আপডেট, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং প্রমো অ্যানাউন্সমেন্ট মেনু বারে ঘণ্টা আইকনে জমা হয়। আপনি নোটিফিকেশন পড়লে সেগুলো আর্কাইভ হয়ে যায় এবং নতুন নোটিফিকেশন সংখ্যা ব্যাজে দেখায়। সেটিংসে নোটিফিকেশন অফ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট মেথড যোগ করা, ভাষা পছন্দ এবং নোটিফিকেশন টগল সব একই পেজে আছে। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে হলে নতুন কোড ভেরিফাই করতে হবে নিরাপত্তার জন্য।
নিবন্ধন নিয়ে আপনার জানা দরকার
আপনার একটি বৈধ ইমেইল অ্যাড্রেস বা মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড লাগবে। আমরা আপনাকে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যা ইনবক্স বা SMS এ পাবেন এবং সেই কোড এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে। প্রথম পর্যায়ে ঠিকানা, জন্মতারিখ বা পরিচয়পত্র লাগে না। উইথড্রয়াল করার সময় আমরা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট চাইব।
প্রথমে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন যদি ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করেন বা SMS ইনবক্স দেখুন। কোড পাঁচ মিনিটের মধ্যে না পেলে নিবন্ধন পেজে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন এবং নতুন কোড পাবেন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে লিখুন এবং এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভ করে দেবে।
না, প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে এবং আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করলে বন্ধ করে দেব। আপনি যদি পুরনো অ্যাকাউন্ট ভুলে যান এবং নতুন তৈরি করতে চান তবে আগে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা পুরনো অ্যাকাউন্ট রিকভার করে দেব। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে আপনি লবি দেখতে পারবেন এবং ডেমো মোডে স্লট গেম চেষ্টা করতে পারবেন। রিয়েল রাউন্ড খেলতে প্রথমে ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন। চিপ লোড হলে লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস বেটিং সব সেকশন খুলে যাবে এবং আপনি বাজি রাখতে পারবেন।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা পনের মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন। নিরাপত্তার জন্য জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নতুন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন এবং আমরা সেখানে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। কোড এন্টার করলে তথ্য আপডেট হবে এবং পরবর্তী লগইনে নতুন ইমেইল বা মোবাইল ব্যবহার করতে পারবেন। পুরনো ক্রেডেনশিয়াল আর কাজ করবে না তাই নতুন তথ্য নোট করে রাখুন।
আপনি যেকোনো সময় উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করতে পারবেন তবে আমরা প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয়পত্র ও ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাইব ভেরিফিকেশনের জন্য। ডকুমেন্ট সাবমিট করলে আমাদের টিম ছয় থেকে আট ঘণ্টায় রিভিউ করবে এবং অ্যাপ্রুভ হলে উইথড্রয়াল প্রসেস হবে। পরবর্তী উইথড্রয়াল আর ভেরিফিকেশন লাগবে না।